AH-normering April 2021

Algemeen

Met de uitrol van de nieuwe AH-normering wordt het mogelijk om het Albert Heijn Besturingsmodel te hanteren op basis van de inrichting in PMT. Belangrijkste kenmerken die een relatie hebben met de normering en de planning is de nieuwe indeling van de managementstructuur. Bron voor de managementstructuur is het ‘Formatiemodel’ dat door Albert Heijn enige weken geleden gepubliceerd is op SAM. De kern hiervan is dat het, afhankelijk van de omzetklasse en de formatie van de winkel, mogelijk moet zijn om bijvoorbeeld de uren van de nieuwe managementrollen te verdelen over ‘management-uren’ en ‘productieve uren’.

Naast de wijzigingen in relatie tot het Albert Heijn Besturingsmodel zijn er ook op een aantal andere punten optimalisaties doorgevoerd.

Wanneer

Deze nieuwe versie van de AH-normering is in de loop van maandag 19 april beschikbaar.

Wat is er gewijzigd

• Management urenmodel
  • Afdeling Management
    • Supermarktmanager
      Onder de afdeling Management was altijd het proces ‘Management’ beschikbaar. Dit proces heet vanaf nu ‘Supermarktmanager’. Het muteren van dit proces ging voorheen via het zgn. invulsheet, maar is vanaf nu vrij muteerbaar in PMT.
    • 3 nieuwe managerrollen
      Onder de afdeling Management zijn vrij muteerbare velden toegevoegd voor de Manager Vers, Manager Operatie en Manager Service. Deze velden zijn bedoeld voor de management-uren van deze rollen en de velden zijn vrij muteerbaar in PMT.
    • De bovenstaande vrij muteerbare velden kunnen ook verdeeld worden van week naar dag en van dag naar uur.
  • Overige afdelingen
    Op alle afdelingen (uitgezonderd Management) is een nieuw proces toegevoegd: “Uren t.b.v. leidinggeven”. Deze velden zijn bedoeld voor bijvoorbeeld de uren van de Shiftleiders, maar ook de, vanuit het Formatiemodel, overloopuren van de betreffende managers. Deze velden zijn vrij muteerbaar in PMT.
• Verwijderde processen
  De processen ‘Teamleider leiding vk’ en ‘Teamleider leiding va’ zijn verwijderd. Deze rollen bestaan niet meer in het Albert Heijn Besturingsmodel. Als alternatief kunnen de nieuwe processen per afdeling gevuld worden: ‘Uren t.b.v. leidinggeven’. Let op: de betreffende normuren moeten dan handmatig worden toegekend.
• Omschrijving afdelingen
  De omschrijving van de afdeling ‘Verkoop’ is nu ‘Vers’. Van alle andere afdelingen is de omschrijving niet gewijzigd.
• Minimale bezetting op Servicebalie
  De minimale bezetting is nu 1. De berekening van de minimale bezetting is gebaseerd op de processen ‘Registeren’ en ‘Afrekenen’. Alle andere processen onder Servicebalie tellen niet mee in deze berekening.
• Proces ‘Extra Servicebalie’
  Dit proces was in een vorige update verwijderd, maar is nu weer terug. Het veld is vrij muteerbaar en de toegekende uren kunnen verdeeld worden van week naar dag en van dag naar uur.

Samenvattend

De bovenstaande mogelijkheden maken het mogelijk om het Albert Heijn Besturingsmodel al of niet toe te passen. En binnen de toepassing van het Albert Heijn Besturingsmodel is het mogelijk om flexibele om te gaan met de ‘couleur locale’.